Aprenda neste curso online como as mudanças recentes e aceleradas transformaram as formas de definir, construir e entregar experiências valiosas para o consumidor. Um curso focado no entendimento do consumidor contemporâneo, peça-chave para aplicar corretamente todo e qualquer estudo de tendências.
Bacharel em Ciências Sociais (FFLCH-USP) e mestre em Comunicações (ECA-USP). Em 2002, fundou e idealizou a metodologia do Observatório de Sinais (ODES), consultoria de inteligência estratégica e estudos de mercado, referência em pesquisa e análise de tendências de comportamento e consumo. Dirigiu estudos focados em consumer insights para empresas como Deca, Wella, Grupo Globo, L’Oréal Paris e Coca-Cola do Brasil, entre outras.
Não, a abordagem é transversal, isto é, sobre diversos setores de atividades, simultaneamente, e o foco é a experiência do consumidor em geral.
Sim. O curso entrega um perfil geral e as motivações do consumidor, no mundo que emerge pós-pandemia. Você será capaz de analisar mais profundamente a experiência do consumidor.
Sim, será explicado após a conclusão do curso.
Sim, somente para os alunos que não poderão estar no dia da aula. Os acessos as aulas perdidas serão disponibilizadas por 48 horas após a solicitação do aluno (o acesso não será vitalício).
O pagamento poderá ser realizado pelo PagSeguro, PayPal, PIX ou por transferência bancária, estes dois últimos à vista com 5% de desconto. Obs.: o desconto de 5% à vista não se aplica em promoções. Vale lembrar que sua inscrição só se torna efetiva com a confirmação por e-mail.
Sim. E-mail: dario@observatoriodesinais.com.br ou Whatsapp (11) 98249-8839.
